Privacybeleid

Bij Scentflow vinden we dat privacy een belangrijk onderdeel is van goede service. In dit beleid leggen we op een duidelijke en transparante manier uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website www.scentflow.nl bezoekt, een bestelling plaatst of contact opneemt met onze klantenservice. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit beleid. Als je niet akkoord gaat, vragen we je om onze diensten niet te gebruiken.

Wie Wij Zijn

Bedrijfsnaam: Scentflow
Adres: Van Heutszsingel 2, 7741 ER, Coevorden, Nederland
E-mail: info@scentflow.nl
Telefoonnummer: 31 6 24 71 69 37

Volg ons op instagram: @scentflow  en laat jouw stijl de sfeer bepalen.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Technische informatie zoals je IP-adres, browsertype en tijdzone.
• Gegevens die je zelf invoert bij het plaatsen van een bestelling, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betaalgegevens.
• Informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier.

Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen.
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
• Het beschermen van onze webshop en het voorkomen van fraude.
• Het verbeteren en personaliseren van jouw winkelervaring.
• Het versturen van updates, aanbiedingen of marketingberichten alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Delen van Gegevens met Derden

We delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

• Betaalproviders voor het veilig afhandelen van betalingen.
• Bezorg- en koeriersdiensten voor het leveren van je bestelling.
• Technische platforms zoals Shopify en marketingtools die ons helpen onze webshop draaiende te houden.

We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Cookies helpen ons om:

• Je voorkeuren te onthouden.
• De prestaties van de website te analyseren.
• Inhoud en aanbiedingen te tonen die aansluiten bij jouw interesses.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk niet goed werken.

Jouw Rechten

Als gebruiker heb je recht op:

• Inzage in de gegevens die wij van je bewaren.
• Het laten corrigeren of verwijderen van jouw gegevens.
• Het beperken van hoe wij jouw gegevens gebruiken.
• Het ontvangen van een overdraagbare kopie van jouw gegevens.
• Het intrekken van toestemming (zoals voor marketingmails) op elk moment.

Wil je één van deze rechten gebruiken? Neem dan contact met ons op via info@scentflow.nl.

Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Mochten we ontdekken dat zulke gegevens toch zijn verstrekt, dan verwijderen we deze onmiddellijk.

Internationale Gegevensoverdracht

Als je je bevindt in Nederland, houd er dan rekening mee dat jouw gegevens mogelijk worden verwerkt in andere landen, zoals de Verenigde Staten, door onze vertrouwde partners (zoals betaal- en verzenddiensten of technische platforms).

Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van gegevens veilig gebeurt en voldoet aan de geldende privacywetgeving.

Gegevensbeveiliging en Bewaartermijnen

Wij behandelen jouw gegevens met zorg. Gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om:

• Onze diensten correct te leveren.
• Wettelijke verplichtingen na te komen.
• Eventuele geschillen op te lossen.

Wijzigingen in dit Beleid

Dit Privacybeleid kan af en toe worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website van Scentflow. We raden aan om dit beleid regelmatig te bekijken.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Bedrijfsnaam: Scentflow
Adres: Van Heutszsingel 2, 7741 ER, Coevorden, Nederland
E-mail: info@scentflow.nl
Telefoonnummer: 31 6 24 71 69 37

Volg @Scentflow op instagram en laat je inspireren.

Dank je wel voor het vertrouwen in Scentflow. Wij zetten ons in om jouw gegevens veilig te houden terwijl we je een soepele en stijlvolle winkelervaring bieden.